Walmart contre Visa: les Canadiens appuient le détaillant


Au moment où Walmart s’apprête à cesser d’accepter les cartes de crédit Visa dans ses magasins canadiens, un sondage indique que cette décision pourrait nuire au détaillant, même si la chaîne pourrait gagner la bataille de l’opinion publique face au géant du crédit.

Selon les données compilées par la firme Angus Reid, 59 % des Canadiens appuient Walmart dans la guerre de mot qui l’oppose à Visa alors que 41 % se rangent dans le camp de l’émetteur de cartes de crédit.

Toutefois, 46 % des clients de Walmart, qui ont utilisé une carte Visa pour payer un achat au cours de la dernière année, ont déclaré qu’ils seront moins susceptibles de magasiner dans les établissements du marchand si ce dernier maintient sa décision.

Le mois dernier, Walmart Canada a annoncé qu’elle n’accepterait plus les cartes Visa, car elle n’est pas parvenue à s’entendre avec Visa sur le niveau des frais de transaction exigés par le géant du crédit.

Le détaillant a décidé de renoncer à Visa, car il doit dépenser plus de 100 millions $ chaque année pour accepter les cartes de la multinationale. Le marchand veut réduire ses coûts pour continuer d’offrir des bas prix. Sa décision de renoncer à Visa doit entrer en vigueur le 18 juillet prochain.

Angus Reid a aussi relevé que 65 % des Canadiens et 64 % des clients réguliers de Walmart croient que l’argent économisé par Walmart finira dans les coffres de l’entreprise plutôt que dans les poches des consommateurs.



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