Pessoal,
Todas as vezes em que entrei em contato com o Consulado sobre o meu processo, recebi boas respostas.
Eles não gostam de comparações com outros processos e não é bom escrever fazendo pressão (dizer que o processo está atrasado, que está frustrando seus planos de viagem, que “já está chegando” na segunda data limite – mas ainda não chegou – etc etc…). Quando entrarem em contato, basta dizer que está escrevendo conforme orientação da carta de abertura do processo, de número XXXXX, que instrui a pedir informações após a data XX/XX/XXXX, pois não recebeu nenhum contato e deseja saber como está o andamento do processo. (Ou que deseja saber se há previsão de envio do pedido de exames/passaportes, conforme for o seu caso). Comigo sempre funcionou.
Boa sorte!
Claudio