Vaga em Montréal (português e inglês requeridos)

[FCelso]

Pessoal,

Recebi por e-mail essa abertura de vaga de emprego em Montréal. Pontuguês e inglês necessários, francês desejável.
Seguem os dados.

Boa sorte a quem se candidatar.

Visualisation de l’offre d’emploi :
préposé/préposée au service à la clientèle
Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l’offre : 2425406
Appellation d’emploi à l’interne (si différente) : préposé, préposée au service à la clientèle pour une clientèle portugaise.
SERVICES INTERACTIFS GLOBAL INC.

Lieu de travail
1550 Metcalfe
Montreal (Québec)
H3A1X6

Principales fonctions
La personne occupant ce poste assure le service à la clientèle pour l ‘ensemble des marchés de langue portugaise; elle fournit un soutien en ligne et répond aux courriels des clients en portugais; elle effectue des traductions pour nos sites Web et notre matériel promotionnel pour des clients selon les besoins, de l’anglais vers le portugais ou du portugais vers l’anglais; elle fait des recherches en ligne sur les différentes tendances des marchés de langue portugaise; elle suit de près des forums sur les langues dans notre industrie, en se concentrant surtout sur le Portugal et les pays de langue portugaise; elle fournit de l’information, de la rétroaction, fait des suggestions à son directeur afin d’améliorer le service à la clientèle et la satisfaction des clients.

Exigences et conditions de travail
Scolarité : Collégial
Terminé
Années d’expérience reliées à l’emploi : 1 à 2 années d’expérience
Description des compétences : 1-5 années dans un domaine connexe au service à la clientèle et expérience de vie ou de travail au Portugal ou au Brésil; parler et écrire le portugais et l’anglais couramment; posséder une connaissance poussée de la culture et de la langue portugaises, des marchés et des tendances dans ces pays ; souci du détail ; attitude amicale envers la clientèle ; maîtrise de MS Office ; aptitude à s’adapter rapidement et à travailler avec de nouveaux outils informatiques ; excellentes habiletés de recherche d’information sur l’Internet. Autres exigences: la maîtrise du français parlé et écrit est un atout; posséder un baccalauréat en commerce, marketing ou traduction (ou l’équivalent) ou être en voie de l’obtenir serait souhaitable; aptitude à travailler sous supervision minimale ; l’aptitude à comprendre une troisième langue serait souhaitable ; aptitude à s’adapter et à réagir aux différences culturelles avec respect et professionnalisme.
Langues demandées : langues parlées : anglais
langues écrites : anglais
Autres langues ou précisions : maîtrise du portugais à l’écrit et à l’oral et bonne connaissance du brésilien.
Salaire offert : à discuter
Nombre d’heures par semaine : 37,50
Statut d’emploi : permanent
temps plein
jour, fin de semaine
Date prévue d’entrée en fonction : 2010-05-03

Communication
Moyen(s) de communication : site Internet : http://www.globalisinc.com

Précisions additionnelles : veuillez nous faire parvenir votre CV et lettre de présentation en ligne par le biais de notre site Web à : http://www.globalisinc.com. Nous vous remercions d’avance d’avoir pris le temps de répondre à cette offre d’emploi. Nous regarderons tous les CV, cependant, nous ne contacterons que les candidats qui sont qualifiés pour ce poste.

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