- Este tópico contém 15 respostas, 11 vozes e foi atualizado pela última vez 11 anos, 10 meses atrás por
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Boa tarde pessoal,
Alguém sabe me dizer como falar com uma pessoa física no Consulado? Não tem jeito, eu só fico naquela mensagem vocal e não consigo falar com ninguém.
Já vi em posts mais antigos que o ramal de Maura é 3425, mas não adianta, ela não atende. Já tento há mais de dois dias direto e não dá certo.
Será que o ramal dela mudou? Vocês conhecem outra pessoa?
Já enviei e-mail e para variar ninguém responde tb. Chega a ser frustrante e eu já estou angustiada pois preciso falar urgente com alguém e não consigo.Por favor, se alguém puder me ajudar eu agradeço muito.
Ana Paula.
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@neilasasa wrote:
Olá,
Não sei como está, mas meu marido ligou faz um mês e pelo que entendi ele não digitou nenhum ramal e caiu direto em uma atendente (que acredito que é a Maura).Comigo, depois de muita tentativa, também foi do mesmo jeito… eu já estava me preparando para digitar mais opções após a mensagem e se não me engano, nem cheguei a ouvir mensagens… a Maura logo atendeu sem precisar digitar ramal nem nada.
Mas é difícil, e parece que é mais fácil falar com ela, se não me engano, entre 8h e 9h, e parece que de sexta.
Boa sorte! E é difícil mesmo ser atendido… tem que ser meio insistente!
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Pessoal,
Muito obrigada pela solidariedade!
Eu ainda não consegui, mas vou continuar tentando, quem sabe ela não atende de repente como aconteceu com vocês, não é?E o pior é que eu moro em João Pessoa e ligar em hora comercial o tempo todo, vai ser uma facada pra mim no fim do mês, mas é assim mesmo. Eu continuo tentando direto, mas não tive sorte ainda.
Mas deixa eu perguntar uma coisa: Vocês que disseram que conseguiram falar, esperaram até o final daquela mensagem vocal e em seguida ela atendeu. Foi assim?
Obrigada,
Ana Paula. -
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Gente,
Finalmente consegui!!! Disquei o ramal que J+S disse 3420 e deu certo, ela atendeu. Ufa!
Eu tava muito preocupada, pois meu CSQ vence de 08 de setembro desse ano e só enviei minha documentação ao consulado de 15 de agosto. Tava com medo que por acaso eles não tivessem recebido e aí eu perderia meu CSQ. Bem, mas Maura confirmou recepção, está tudo bem!Muito obrigada gente, valeu mesmo!
Ana Paula.
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Pessoal,
Alguém tentou ligar para o consulado ultimamente? Ligo no 5509-4343 e chama chama e ninguém atende. Nem aquela mensagem eletrônica que perguntava se queria falar em inglês, francês ou português está mais acontecendo. Fica só chamando e as vezes ainda caí em outros lugares, como se fosse desvio de chamada.
Está acontecendo com vocês também ou somente comigo?Mando e-mail para o consulado e também não recebo resposta. É desanimador não ter notícia e pior, não ter como ir atrás das notícias!
Ana.
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Oi Ana, tudo bem?!
É de desanimar mesmo não ter notícias… :alright:
Seguem os e-mails do consulado:
Client-update-mise-a-jour@cic.gc.ca, re-saopaulo-im-enquiry@international.gc.ca
Client-update-mise-a-jour@cic.gc.ca, re-saopaulo-im-enquiry@international.gc.ca
Quanto ao telefone, segundo a Tai Montreal no tópico Re: VISTO 2012 …aconselho a ligar por volta das 8:15 da manhã que com certeza irão atender, eu sempre consigo falar quando é bem cedo no 4343, tem que deixar chamar mesmo, não tem mais o atendimento eletrônico nesse número, mas eles atendem!!
Meu marido e eu estamos só esperando o prazo que o consulado determina para começar a ligar, que agora são 20 meses de processo, de acordo com o site: http://www.cic.gc.ca/english/information/times/perm/skilled-que.asp, por enquanto temos 18 meses de processo (falta um pouquinho!!!)
Até mais,
Flávia Ávila
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