Wesley,
Demorou cerca de 10 dias para eles fazerem um primeiro contato por email, neste email eles solicitavam que eu informasse um dia e um horário e um telefone para que eles pudessem me ligar, pois bem, marquei o dia e eles me ligaram. Este telefonema foi só porque eles estavam em dúvida porque no inicio do processo eu envie uma declaraçao de um professor particular e agora tinha enviado o teste de nivelamento da Aliança. Expliquei isso e daí a 15 dias recebi o CSQ.
Eles me informaram que poderia demorar mais pois não tinha nenhum conselheiro para assinar o CSQ.
Vou te dar um conselho: mande um email explicando que vc enviou a declaração e que ainda não obteve resposta.
Espero ter ajudado
Leandro