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Pessoal,
Tem mais alguém aguardando o visto?
Meu processo é de Outubro/2010 e devido a alguns contratempos, acabei recebendo o pedido de exames médicos somente dia 23/05/2013.
Recebi o pedido de exames médicos pelo correio e com o formulário antigo, assim como vi outra pessoa mencionando isto neste tópico.
Realizamos os exames médicos em 31/05 e no dia 04/06 eles já estavam em Ottawa porque foi feito pelo sistema online.
Estou na dúvida se ligo no Consulado para perguntar se já posso enviar os nossos passaportes… queria tanto que isso acabasse logo!Já faz 2 semanas que o status mudou para “Medical results received”, mas até agora nada de me pedirem os passaportes.
Se ainda tiver mais alguém por aí esperando os vistos, por favor manifestem-se… já faz mais de um mês que niguém posta nada neste tópico
Abraços!
Pessoal,
Eu gostaria de relatar o que aconteceu comigo sobre o envio dos CSQs pela Fedex.
Em 02/10/2012, recebi este mesmo email informando que os CSQs estavam prontos e que eu poderia agilizar o recebimento se eu mesma pagasse pelas despesas de envio contratando uma das empresas sugeridas: Fedex, UPS ou DHL.
Escolhi a Fedex e respondi o email informando o número da conta no dia seguinte.
Depois de 2 semanas, soube que uma pessoa que recebeu este email mesmo dia que eu, jé estava com o CSQ em mãos, mas o meu ainda não havia chegado.
De meio de outubro a fim de dezembro, liguei diversas vezes para o BIQ e cada hora me diziam uma coisa.
Finalmente em Janeiro, consegui falar com a pessoa responsável pelos envios e informei que até o momento não havia recebido nada.
Ele primeiro disse que eu nunca respondi o email com o número da conta, mas eu informei quando havia respondido e ele acabou encontrando o email. Em seguida, ele disse que ia verificar e retornou dizendo ter encontrado o envelope arquivado com meus CSQs dentro. :(
Então, ele me disse que seria enviado ainda naquela semana.
Mais duas semanas se passaram e nada… Liguei novamente ele disse que não estava conseguindo usar minha conta para fazer o envio, por isso não tinha saído de lá ainda o envelope. (Poxa, não custava responder meu email?) :bangwall:
Insisti com ele no telefone e ele acabou fazendo o envio na mesma hora.
Alguns dias depois, recebi o envelope e imaginam o meu desapontamento quando vejo que dentro do envelope estavam todos os folders e papéis explicativos menos os CSQs!!!!
E me toca voltar a ligar… A mesma pessoa atendeu outra vez e eu relatei o acontecido. Ele viu que os CSQs tinham ficado dentro da pasta e disse que ia enviar novamente. Mas nem sequer pediu desculpas!!!! E eu paguei duas vezes para receber um documento que ele enrolou para enviar e não enviou na primeira vez, desconcertante… :(
Em 25/01 recebi os CSQs, finalmente.Agora, estou esperando que me enviem os CSQs novamente com atualizações e vai saber quando vou recebê-los. O email de messagerie prépayé veio no dia 04/06 e eu respondi imediatamente. Depois disso, já respondi mais 4 vezes o mesmo email e ontem enviei um fax com as mesmas informações, mas até agora nada…
Antes era possível falar com eles pelo telefone, mas agora não existe mais esta opção.
Alguém tem idéia de para onde eu posso correr para agilizar isso?
Meu dossiê é uma novela mexicana…
09/01/10 – Envio do dossiê para o BIQ-SP
29/06/10 – Entrevista + CSQ
24/09/10 – Envio dossiê Federal
05/10/10 – Nome no eCas
23/04/12 – Envio DCS atualizado
02/10/12 – CSQs emitidos – enviado núm da conta da Fedex
25/01/13 – Recebimento dos CSQs pela Fedex
23/05/13 – Pedido dos exames médicos
31/05/13 – Realização dos exames médicos
03/06/13 – Solicitação de CSQs atualizados (feito pelo Consulado diretamente ao BIQ)
05/06/13 – Email do BIQ pedindo conta da FedexDa outra vez que mandei o número da conta, a pessoa do BIQ que faz o envio esqueceu meu pedido lá. Três meses depois, somente quando liguei e falei com o atendente na opção 6, foi quando resolveram me enviar o envelope.
Acredita que me mandaram o envelope com todos os papéis, panfletos e o Apprendre mas os CSQs não estavam?
Fiquei doida!
E tive que pagar outro envio pela Fedex para receber os CSQs…Agora estou nessa agonia porque não existe mais a opção 6 e eles demoram mais de 10 semanas para responder email, imagina quando vou receber esses CSQs agora?
Falta tão pouco para ter meu visto, mas sem esses CSQs não tem jeito!Alguma idéia de como falar com o pessoal lá no México???
Olá, pessoal.
Gostaria de saber se mais alguém tem tentado contactar o BIQ por telefone e se conseguiram…
Já faz 2 semanas que recebi um email dizendo que meus CSQs estavam prontos e que eu poderia escolher um “service de messagerie prépayé”.
Eu respondi no mesmo dia com o número da minha conta da Fedex, mas nunca recebi resposta por email e até agora nada de fazerem o envio!Eu gostaria de ligar lá para pedir informação, mas agora não existe mais a opção 6 de falar com atendente.
Alguém já conseguiu ou tentou falar com o BIQ recentemente?
Abraços,
Sandra
