Fernanda, encontrei isso no site oficial:
The fees required must be paid in full, in Canadian currency only, by you or by a third party, at the time the application is dropped off or mailed. These fees are not reimbursed, even if your application is refused.
http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/en/immigrate-settle/permanent-workers/official-immigration-application/cost-immigrating/fees-payment.html
Como pra mim o que é dito nesse site é o que realmente vale, eu acredito que não tenha reembolso. Mesmo porque na minha cabeça não faz sentido, uma vez que qualquer pedido de visto não fornece reembolso caso seja negado (eua, próprio canadá, etc).
Beijos