Se dizem, numa carta OFICIAL, para aguardar até a data X… é pq eles estão dando a si mesmos um prazo. Se eles não cumprem com esse prazo ( mesmo que seja para dar qualquer tipo de esclarecimento), devem ser cobrados sim! É questão de saber ler o que está escrito.
É inadmissível aguardar mais de 6 meses por uma averiguação que leva minutos e que é feita ONLINE!!!
Mas tem gente que, apesar de pagar CARO por este serviço, espera até a vida toda…..sorrindo.
Otto