Márcio,

Comigo tava acontecendo a mesma coisa nas primeiras vezes que eu entrei.
Depois de algum tempo, descobri que O NÚMERO QUE EU ESTAVA OLHANDO na carta do consulado estava ESCRITO ERRADO!  :evil:
Não sei se é isso, mas compare todos os números que constam na correspondência e vê se não tem alguma diferença.

Boa sorte!

Abraços,

Rafael