Olá Nivia2013,
Foi desse mesmo que recebi. Será que não é o seu email que esta com problema? Pq como eu tinha feito o pagamento errado, mandei um email explicando nesse ai, não responderam, mas também não voltou.
Cassia_costa, é melhor vc ligar no consulado para se informar melhor então, boa sorte se conseguir falar lá ne, pq é uma benção.
Bises,
Cleo