Olá Camila! só li em algum lugar aqui no forum (não me lembro mais onde mas vou dar uma conferida!) que, caso vc entregue a papelada pessoalmente, é preciso também retirar o passaporte pessoalmente no final do processo. Como não sou de São Paulo, acho que pra mim valerá mais a pena enviar pelos Correios.
Abraços, Daniele.