@neilasasa wrote:
Olá,
Não sei como está, mas meu marido ligou faz um mês e pelo que entendi ele não digitou nenhum ramal e caiu direto em uma atendente (que acredito que é a Maura).
Comigo, depois de muita tentativa, também foi do mesmo jeito… eu já estava me preparando para digitar mais opções após a mensagem e se não me engano, nem cheguei a ouvir mensagens… a Maura logo atendeu sem precisar digitar ramal nem nada.
Mas é difícil, e parece que é mais fácil falar com ela, se não me engano, entre 8h e 9h, e parece que de sexta.
Boa sorte! E é difícil mesmo ser atendido… tem que ser meio insistente!